Nireco International GmbH | Deilbachtal 199, 45257 Essen | +49 (0)201 / 858 946-0 | info@nireco.de

LEISTUNGEN & SERVICES

Mit unserem kleinen, aber hochkompetenten Team in Deutschland können wir alle Ihre Anforderungen auf das Beste erfüllen. Dabei gilt stets: Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel!

Deshalb gehört bei uns zu einem guten Service:

Kompetente und umfassende Beratung zu unseren Produkten und Services

Schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge

Kurze Entscheidungswege

Reibungslose Abwicklung Ihrer Aufträge

Termingerechte Lieferung

Makelloser Transport mit allen zolltechnischen Abwicklungen

Kurzfristige Durchführung von Inbetriebnahmen oder Reparatur- und Wartungsarbeiten

Jede Menge Engagement und Herzblut

Vertrieb und Projektabwicklung

Die Nireco International GmbH vertreibt sowohl Komponenten als auch Systeme der Nireco Gruppe. Wir beraten Sie allumfassend über unsere umfangreiche Produktpalette und deren Einsatzgebiete.

Ebenso erarbeiten wir für Sie gerne mögliche Modernisierungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung älterer Anlagen.

Während der kompletten Projektabwicklung und auch über die Inbetriebnahme hinaus sind wir weiterhin Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihr System.

Zwischen Ihrer Anfrage und Erstellung unseres Angebotes liegen üblicherweise weniger als 3 Arbeitstage.

Inbetriebnahme und Montage

Auf Wunsch können wir Ihnen neben der Inbetriebnahme des Systems außerdem auch noch die Montage der gelieferten Komponenten anbieten. Die Montage eines kompletten Systems wird von uns untervergeben, die Montageleitung vor Ort wird von unserem Personal abgewickelt.

Alle während einer Inbetriebnahme durchgeführten Tätigkeiten werden schließlich mit dem Kunden zeitlich abgestimmt und detailliert dokumentiert. Änderungen werden in die Enddokumentation übernommen, alle relevanten vertraglich zugesagten Daten werden abschließend nachgewiesen.

Wartung und Reparatur

Falls gewünscht führen wir bei Ihnen für unsere bereits installierten Systeme regelmäßig vorbeugende Wartungsarbeiten durch. Im Rahmen dieser Arbeiten werden außerdem Funktion und Performance des Systems überprüft.

Im Falle einer Reparatur von selbst hergestellten Artikeln führen wir die Arbeiten mit eigenem Personal in unserer Werkstatt oder möglicherweise bei Ihnen vor Ort kurzfristig durch. Jeder Ausfall eines Bauteils wird von uns analysiert. Soweit erforderlich werden abschließend Korrekturmaßnahmen an unseren Produkten definiert und kurzfristig umgesetzt. Sie erhalten mit der Ware einen Reparaturbericht mit Angabe des wahrscheinlichen Ausfallgrundes und einer detaillierten Beschreibung aller ausgeführten Arbeiten.

Ersatzteile

Die Nireco International GmbH wickelt für Sie alle Ersatzteilgeschäfte zu allen Produkten der Nireco Gruppe ab.

Die wichtigsten Ersatzteile halten wir oder unsere langjährigen Lieferanten im Falle eines Falles üblicherweise in einem unserer Läger weltweit vor.

Durch die Möglichkeit der lückenlosen Nachverfolgung aller ausgelieferten Artikel an unsere Kunden, können wir Sie überdies jederzeit informieren, wenn unsere Hersteller Artikel mittelfristig abkündigen. In diesem Fall teilen wir Ihnen mit, ob die Bauteile durch einen anderen Artikel in einfacher Weise ersetzt werden können oder letztmalig noch einmal beschafft werden sollten.

Haben Sie mal keine Artikelnummer von uns zur Hand: entweder ein Foto oder ein paar Angaben unseres Typenschildes mit Einsatzort reichen uns für die Identifikation meist schon aus.

Wir helfen Ihnen gerne bei telefonischen oder schriftlichen Ersatzteilanfragen weiter. Neben unseren persönlichen E-Mail-Adressen steht Ihnen zusätzlich noch die Sammeladresse sales@nireco.de zur Verfügung.

Probleme oder Schwierigkeiten?

Sollte es trotzdem einmal zu Problemen mit unseren Lieferungen kommen, erhalten Sie zu Recht von uns zusätzlich

  • eine allumfassende Problemanalyse
  • eine zielgerichtete Abwicklung von Reparatur-, Kulanz- und Gewährleistungsvorgängen
  • eine kurzfristige Beschaffung von Ersatzteilen

Wir sind für Sie da. Sprechen Sie uns an oder schicken Sie uns Ihre Anfrage!

Jörg Busch

Jörg Busch

Geschäftsführer

Hält den Kopf für alles hin, überblickt alles und zieht die Fäden. Ihr Ansprechpartner im Vertrieb für alle Belange.
30 Jahre Berufserfahrung

joerg.busch@nireco.de
Tel.: +49 (0)201 85 89 46-10

Sylke Döhling

Sylke Döhling

Administration, Import / Export

Hilft Ihnen bei Zoll-, Verpackungs- und Versandfragen, Einkauf und Lieferung von Waren, Rechnungsstellung, Lagerverwaltung
25 Jahre Berufserfahrung

sylke.doehling@nireco.de
Tel.: +49 (0)201 85 89 46-90

Guido Stallknecht

Guido Stallknecht

Leiter Vertrieb und Projekte

Ihr technischer Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ihre Angebote und Projekte, Einkauf von Waren, Engineering und Fertigung eigener Produkte.
25 Jahre Berufserfahrung

guido.stallknecht@nireco.de
Tel.: +49 (0)201 85 89 46-11